Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Telefon: +49 (0) 2631 94 74 11
E-Mail: info@reimann.estate

Diese Erklärung betrifft ausschließlich das Webangebot https://reimann.estate. Sie ersetzt nicht die Datenschutzerklärung anderer Webangebote des Anbieters.

2. Technische Bereitstellung und Hosting

REIMANN Estate nutzt dieselbe bestehende Serverinfrastruktur wie REIMANN Immobilien. Der Serverstandort ist Frankfurt am Main, Deutschland. Beim Abruf werden insbesondere die IP-Adresse, die angeforderte Seite oder Datei und technische Verbindungsdaten verarbeitet, damit die Website ausgeliefert werden kann. Für Betrieb, Fehleranalyse und Systemsicherheit können außerdem Zeitpunkt, HTTP-Status, übertragene Datenmenge, Browserangaben und eine gegebenenfalls mitgesendete Herkunftsadresse in Serverprotokollen verarbeitet werden.

Die technische Bereitstellung und Absicherung stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht im zuverlässigen und sicheren Betrieb dieses Webangebots. Die Daten dienen keiner Erstellung von Besucherprofilen.

Für die gemeinsam mit RI genutzte Serverinfrastruktur werden Serverprotokolle mindestens 30 Tage gespeichert und anschließend gelöscht, soweit keine sicherheitsrelevante weitere Aufbewahrung erforderlich ist. Die optionale Objektstatistik verwendet aggregierte Daten in der bestehenden gemeinsamen RI-Datenbank; es gibt keine zusätzliche Statistikdatenbank.

Diese Website wird über HTTPS verschlüsselt übertragen. Auf Exposéseiten steht ein geschütztes Kontaktformular zur Verfügung.

3. E-Mail, Telefon und Immobilienanfragen

Die Kontaktlinks öffnen Ihr eigenes E-Mail- oder Telefonprogramm. Der E-Mail-Link kann die Objektnummer und den Angebotstitel als Betreff vorbelegen. Erst wenn Sie selbst eine Nachricht absenden oder einen Anruf tätigen, nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Alternativ können Sie das Kontaktformular am Exposé verwenden. Eine Anfrage wird nicht automatisch an einen Immobilienpartner gesendet.

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre mitgeteilten Kontaktdaten, den Nachrichteninhalt, den Objektbezug und gegebenenfalls Angaben zu einem gewünschten Termin. Eine konkrete Vermittlungs- oder Vertragsanfrage bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; sonstige Korrespondenz auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Nachricht dies trägt.

Für die Kontaktadresse info@reimann.estate nutzen wir den bereits für RI verwendeten eigenen Mailserver r1. Die Inhalte und Kommunikationsdaten einer von Ihnen abgesendeten Nachricht werden dort zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet. Die Vertraulichkeit von E-Mail ist nicht in jedem Übertragungsschritt gewährleistet.

Die Bereitstellung Ihrer Angaben erfolgt freiwillig. Ohne eine erreichbare Kontaktmöglichkeit oder den erforderlichen Objektbezug können wir Ihre Anfrage gegebenenfalls nicht beantworten. Es findet keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung statt.

Im Kontaktformular sind Name, E-Mail-Adresse und Nachricht erforderlich; eine Telefonnummer ist freiwillig. Objektkennung, Angebotstitel und Herkunft reimann.estate werden serverseitig ergänzt. Wir speichern den Vorgang zur sicheren Bearbeitung, Vermeidung von Doppelversand und Nachweis des Versandstatus in der gemeinsamen RI-Datenbank. Der Versand erfolgt ausschließlich an info@reimann.estate über den vorhandenen eigenen Mailserver. Eine SMTP-Annahme bestätigt die Transportübergabe, nicht den tatsächlichen Posteingang.

Eine notwendige Formularsitzung (Cookie RE_ESTATE_FORM, HttpOnly, Secure, SameSite=Strict, bis zum Ende der Browsersitzung; Formulartoken maximal 24 Stunden) schützt vor fremden oder wiederholten Einsendungen. Honeypot, Eingabeprüfung und Mindest-Ausfüllzeit dienen der Spamabwehr. Für eine kurzfristige Ratenbegrenzung wird die IP-Adresse nur als serverseitig geschützter HMAC-Schlüssel verwendet; dieser technische Schlüssel gilt höchstens eine Stunde und wird bei nachfolgenden Vorgängen bereinigt. Er wird nicht mit Aufrufstatistiken zu einem Besucherprofil verbunden. Die Sicherheitsmaßnahmen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; notwendige Cookie-Zugriffe auf § 25 Abs. 2 TDDDG. Die Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt wie oben beschrieben nach Art. 6 Abs. 1 lit. b beziehungsweise lit. f DSGVO. Das Formular benötigt keine Statistikfreigabe.

4. Filter, Cookies und lokale Dateien

Orts-, Objektart-, Preis- und Zimmerfilter werden als Suchparameter in der Seitenadresse verarbeitet. Die Sortierung, mobile Navigation und Bildergalerie arbeiten mit JavaScript im Browser. Die Filter und Galerie benötigen keine Besucherkennungen. Die Anwendung verwendet weder Local Storage noch Session Storage. Für das Formular und die optionale Statistik gelten die nachfolgend beschriebenen getrennten Cookie-Regelungen. Im Browser kann die aufgerufene Filteradresse im Verlauf gespeichert werden.

Schriftarten, Styles, Skripte und Icons werden von reimann.estate geladen. Immobilienbilder werden unmittelbar aus der zentralen Bilderablage des Anbieters unter https://reimann.immobilien geladen. Bei diesen Bildabrufen werden insbesondere die IP-Adresse und technische Verbindungsdaten an dieselbe gemeinsam genutzte Serverinfrastruktur übermittelt; eine zusätzliche Estate-Bilderkopie wird nicht angelegt. Die Bereitstellung der Bilder erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur vollständigen Darstellung der Immobilienangebote. Insbesondere werden keine externen Google-Fonts-Dateien angefordert. Die Druckfunktion verwendet die Druck- beziehungsweise PDF-Speicherfunktion Ihres Browsers.

Soweit sich die Ausstattung später ändert, sind vorab insbesondere die Einwilligungsanforderungen des § 25 TDDDG und die Rechtsgrundlage für eine etwaige personenbezogene Verarbeitung zu prüfen. Eine Zustimmung zu nicht eingesetzten Diensten wird hier nicht eingeholt.

5. Statistik, Karten und externe Dienste

Nur nach Ihrer freiwilligen Zustimmung in den Statistik-Einstellungen erfassen wir Exposé-Aufrufe, mindestens zur Hälfte für eine Sekunde sichtbare Immobilienkarten sowie E-Mail-, Telefon- und Teilen-Aktionen. Die Daten werden nach Objekt, Tag, Kennzahl und Herkunftsdomain in der bestehenden Datenbank aggregiert. Es werden keine personenbezogenen Besuchsprofile, IP-Adressen oder Browserkennungen in diesen Nutzungsaggregaten gespeichert. Technische Seiten-/Zustellschlüssel verhindern Mehrfachzählungen, verfallen spätestens nach drei Stunden und werden bei nachfolgenden Vorgängen bereinigt. Bekannte Bots, interne Aufrufe sowie Do-Not-Track und Global Privacy Control werden berücksichtigt.

Das Cookie RE_ESTATE_STATS speichert ausschließlich Ihre Auswahl „granted“ oder „denied“ für höchstens 180 Tage. Zustimmung ist freiwillig, voreingestellt ist keine Messung. Unter „Statistik-Einstellungen“ im Seitenfuß können Sie jederzeit ablehnen oder widerrufen. Rechtsgrundlage für diese optionale Messung und Speicherung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Anfragen und ihr Versandstatus werden unabhängig davon zur Bearbeitung und als betriebliche Eingangsbelege verarbeitet; Test-, interne, Spam- und Dublettenbelege werden nicht als echte Interessentenanfragen ausgewiesen.

Der aktuelle Estate-Auftritt bindet kein Google Analytics, kein Google Maps, kein CCM19, keine Terminbuchung, keine Bewertungsformulare, kein reCAPTCHA und keine Social-Media- oder Video-Einbettungen ein. Entsprechende RI-Abschnitte wurden deshalb nicht als eingesetzte Estate-Dienste übernommen.

Externe Informationslinks, etwa zu Behörden und Rechtsgrundlagen, werden erst beim bewussten Anklicken geöffnet. Für die dabei aufgerufenen fremden Angebote gelten die dortigen Datenschutzhinweise. Die bereitgestellten Objekttexte können ebenfalls normale externe Links enthalten; solche Links sind keine eingebetteten Karten oder Medien.

6. Mögliche Weitergabe an Kooperationspartner

Über diese Website ist keine automatische Weiterleitung von Immobilienanfragen eingerichtet. Kommt für Ihre konkrete Anfrage eine Zusammenarbeit mit einem Partner in Spanien oder Frankreich in Betracht, kommen insbesondere folgende Empfängerkategorien in Frage:

• örtliche Immobilienmakler und Immobilienvermittlungsunternehmen, die das angefragte Angebot betreuen,
• Eigentümer und deren mit dem Verkauf beauftragte Vertreter,
• Bauträger und Projektanbieter des konkret angefragten Objekts.

Diese Kategorien beschreiben mögliche anfragebezogene Empfänger. Sie bedeuten weder, dass bereits Daten an diese Stellen übermittelt werden, noch dass alle genannten Kategorien jede Anfrage erhalten.

Vor einer konkreten Weitergabe informieren wir Sie über den betreffenden Empfänger, das Land, seine Rolle, den Zweck und die erforderlichen Daten. In Betracht kommen Ihr Name, die benötigten Kontaktdaten, der konkrete Objektbezug und Ihre für die Bearbeitung erforderlichen Wünsche. Zusätzliche Daten werden nicht allein wegen einer allgemeinen Immobilienanfrage weitergegeben.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO kommt nur in Betracht, wenn gerade diese Übermittlung für die von Ihnen gewünschte konkrete vorvertragliche Maßnahme oder einen Vertrag objektiv erforderlich ist. Eine bloße Vertriebskooperation genügt hierfür nicht. Für eine darüber hinausgehende oder freiwillige Weitergabe holen wir gegebenenfalls zuvor Ihre gesonderte, informierte Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Diese kann für die Zukunft widerrufen werden. Diese Datenschutzerklärung selbst ist keine Einwilligung.

Ein selbst entscheidender Vermittlungspartner ist regelmäßig eigenständig verantwortlich. Eine Auftragsverarbeitung oder gemeinsame Verantwortlichkeit muss dagegen anhand der tatsächlichen Aufgaben geprüft und gegebenenfalls nach Art. 28 beziehungsweise Art. 26 DSGVO geregelt werden.

Spanien und Frankreich gehören zur Europäischen Union. Allein eine Übermittlung an einen dortigen Empfänger ist daher keine Drittlandübermittlung. Bei einem Empfänger oder Zugriff außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums wären zusätzlich die Voraussetzungen nach Art. 44 ff. DSGVO und die Information über konkrete Garantien zu prüfen. Solche Übermittlungen werden durch diese vorbereitende Regelung nicht pauschal freigegeben.

7. Empfänger und Aufbewahrung

Zugriff erhalten die mit dem Betrieb oder Ihrer Anfrage betrauten Personen. Bei der bestehenden E-Mail-Kommunikation wird die eigene RI-Mailinfrastruktur verwendet. Eine anfragebezogene Offenlegung an einen Kooperationspartner richtet sich nach dem vorstehenden Abschnitt; zusätzliche technische Dienstleister werden hier nicht als bereits eingesetzt dargestellt.

Korrespondenz und Anfragen werden nur so lange aufbewahrt, wie ihre Bearbeitung und ein damit verbundenes Vertragsverhältnis dies erfordern. Bei gesetzlichen Nachweis- oder Aufbewahrungspflichten erfolgt die Speicherung für die jeweils einschlägige Frist auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; eine erforderliche Anspruchssicherung kann Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO tragen. Anschließend sind die Daten zu löschen oder, soweit möglich und erforderlich, zu anonymisieren. Die für Serverprotokolle dokumentierte RI-Frist ist von den zweckgebundenen Aufbewahrungsfristen für Anfragen und Vertragsunterlagen zu unterscheiden.

8. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit verlangen. Eine erteilte Einwilligung können Sie mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruch: Soweit wir Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Gegen eine etwaige Verarbeitung für Direktwerbung können Sie jederzeit widersprechen. Richten Sie Ihr Anliegen an den oben genannten Verantwortlichen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für den Sitz in Rheinland-Pfalz ist insbesondere der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz erreichbar: Postfach 30 40, 55020 Mainz; Besucheradresse Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz; E-Mail poststelle@datenschutz.rlp.de. Ihr Beschwerderecht bei einer anderen zuständigen Aufsichtsbehörde bleibt unberührt.

9. Aktualität dieser Erklärung

Diese Erklärung beschreibt den gegenwärtigen Betrieb von reimann.estate. Sie ist anzupassen, wenn sich tatsächlich eingesetzte Dienste oder Bearbeitungswege ändern. Vor einer konkreten Partnerweitergabe werden die oben beschriebenen Empfängerinformationen bereitgestellt.